第一百六十八章 唐骏亲自致歉（1/2）

“你们太让我失望了！”

“亏我还为了诚诚哥哥开了一年的会员，诚诚哥哥一直不温不火，肯定是因为你们系统的问题！”

“我昨天还给同学说，让他把天下音乐卸载了下酷猫，说你们是所有音乐平台里最有口碑的一个，结果今天你们就爆出这样的事，算我瞎了眼！”

“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金！哥哥说得真对！”

“虽然我也对酷猫很失望，但既然能出面向一个歌手道歉，不得不说，酷猫还是有点担当的。”

“呦！这就有水军出来洗地啦就这还叫有担当有担当六月份的时候怎么会发那则声明威胁歌手粉丝有担当怎么拖了两个月，都一直不发声”

“我寻思这事儿也不是酷猫的错吧声明里不是说了吗是那个运营部总监私自篡改数据的吗”

“哈哈！水军能带点脑子吗酷猫的数据监测系统只有高层领导有权限，如果没有高层授意，那个小总监哪来的权限改数据”

……

在酷猫微客账号的评论区里，各种言论纷杂，一片混乱。

但酷猫的管理人员却始终没有关闭评论区，任由网友和粉丝们发泄着情绪。

在发布声明之前，唐骏就让宣传部预演了一下事情的走向，用户和粉丝这样的反应也在他们的预料之中，只不过强烈了好几倍。

唐骏是做市场公关起家的，他对于危机处理是有一套的。

之所以会闹成今天这种局面，是他一直在小瞧影子哥能力和影响力的缘故。

如果他早知道影子哥能凭借一己之力，将整个酷猫拉下马，他早在影子哥提出道歉的时候，就安排发表声明了。

那个时候，酷猫和影子哥的关系还没这么僵，转圜的余地还很大。

如果他能提早出面，亲自和影子哥谈一次，这件事完全可以风平浪静的解决掉。

可因为他的决策失误，最终还是酿成了今天这种局面。

这世上没有后悔药，出了问题后，最重要的事永远只有尽快解决问题。

这件事是他的决策失误造成的，也只能由他来解决。

酷猫作为一家上市公司，发布道歉声明已经是极限了，之后无论再有什么情况，酷猫都不可能再做出任何回应。

剩下的事，只有他来亲自出面，才能有解决的希望。

在道歉声明发布过后的一个小时后，唐骏在个人的微客账号上，也发布了一则道歉声明。

他以酷猫音乐执行副总裁的身份，向影子哥进行了再一次的道歉。

他将责任都揽到了自己的身上，表示是因为自己御下不严，所以才被有心之人找到了机会，坑害了公司。

而且作为公司执行领导，他没有第一时间关注用户反馈的情况，而是盲目的相信了数据监测系统，导致无辜的歌手蒙受了损失和伤害，他也感到万分的抱歉。

他也表示，会督促公司技术部门恢复影子哥的真实数据，恢复他的名誉，并且也会对他进行赔偿。

跟着，他又做了一番保证，表示自己会更加努力工作，避免类似的事再发生之类的，洋洋洒洒写了一大篇。

他的道歉声明很快就被转载到了酷猫官方账号的评论区下方。

作为私人账号，他的措辞比较口语化，文字也比较诚恳，而且通篇都是用手写的，态度显得十分端正，为他加了不少的印象分。

很快就有人开始帮他说起了话，认为影子哥的粉丝太过咄咄逼人，人家已经道过歉了，非要揪着错误不放。