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第88章 整机(4)(1/1)

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彼得刘易斯(peter lewis)是《财富》杂志技术板块的评论员,史蒂夫演讲结束后,他安排了一次与史蒂夫的私下简短访谈,我也跟着去了。18个月前,我为了写一本书开始休长假,那段时间一直没有见史蒂夫。自从我认识他以来,这是最长的一次我们没有互相交流,因此我很期待这次访谈。史蒂夫看上去如释重负,因为演示非常顺利,但当我和彼得把谈话拉回这个问题时,他显得有些生气:为什么苹果不允许软件开发商为iphone开发软件毕竟,iphone和麦金塔或普通个人计算机一样,也是一台强大的电脑设备,不是吗我提到谷歌地图和youtube视频软件都证明iphone是可以“开放”给第三方软件开发商的。“我们必须参与软件的开发,”史蒂夫说,“这样才能知道究竟有哪些软件。”接着,他谈了自己的担忧,一旦第三方软件审核管理不善,就有可能把软件病毒带入手机中。“在开放前,我们还需要进一步了解软件应用对网络的影响,”他补充道,“我们不想造一个怪物出来。”他还提到,如果软件开发商想为iphone开发软件,他们可以设计特殊的网页,在网络服务器上完成任务,而手机只作为一个终端。

苹果公司内外已经有很多人向史蒂夫提出过类似的疑问。约翰多尔(john doerr)是著名风投公司凯鹏华盈(kpcb)的执行合伙人,他和史蒂夫住在同一街区,两人后来成了朋友,因为两家的女儿在帕洛阿尔托的同一所学校上学,孩子有时会寄宿在对方家里。多尔和苹果公司从未有实际业务往来,但他认识苹果所有的骨干。iphone上市的几个月前,史蒂夫就给了多尔一部,多尔问了同样的问题:为什么不让第三方开发软件“聊到最后,我对他说,‘我不同意你的观点,’”多尔回忆道,“‘如果你决定开放iphone的话,我可以设立一个基金鼓励人们为iphone开发软件,我觉得是个很好的商机。’他回答,‘好吧,如果我改变主意了再联系你。’”

2007年6月29日iphone上市后,消费者遇到的最大问题不是软件应用太少,而是at&t的信号太差。举个例子,史蒂夫送了麦克斯莱德两部iphone,但在斯莱德位于西雅图的家里,两部手机根本没有信号。斯莱德写了封邮件向史蒂夫抱怨此事,史蒂夫立刻给at&t的ceo打电话,第二天at&t的客服人员赶到了斯莱德家里,但他们却无能为力。只有出了西雅图,斯莱德的iphone才有信号。

更糟糕的是,在旧金山湾区,at&t的信号也不如威瑞森。连接旧金山和圣何塞的i-280公路起伏不平,在上市第一天就购买了iphone的电子迷们发现,开车行驶在这条路上电话经常会断掉。在这些地区手机信号都那么差,就更别提网络了。

iphone上市的第一个季度里,一共卖掉150万台,其实销量可以更高。虽然信号不太好,软件应用也很少,只有谷歌地图等为数不多的几个,但销量依然比想象中的好。消费者原本期待iphone能支持电子游戏、书籍阅读、计算器、文字编辑、财务表格等各种功能,但这些功能都不具备。史蒂夫以前在苹果公司的死对头路易斯卡西后来去了风险投资公司工作,他曾直言不讳地说:“第一代iphone就是个废品。”

这一次,史蒂夫改变主意的速度比上一次从imovie转到itunes还要快。他的表达方式并不优雅,根据埃迪库埃的回忆,他的命令是“见鬼了,就按你们说的做吧,让我一个人静一静”。2007年秋天,多尔接到一个电话,“史蒂夫突然冒出来一句,‘我们应该谈谈,来库比蒂诺吧,谈谈基金的事。’因此我就去了,一起整理了些材料,设立了一个基金叫作ifund。我告诉他基金将筹集5000万美元,斯科特福斯特尔(scott forstall)当时负责iphone的操作系统,他也在场,他对我说,‘约翰,才5000万美元你肯定能筹到1亿美元吧。’于是我们就敲定了1亿美元。”

11月,也就是第一代iphone问世的4个月后,苹果透露将推出一个软件开发工具包,供任何想为iphone开发软件的人使用。“史蒂夫终于开窍儿了,”路易斯卡西说,“顷刻间,硅谷和投行界都在讨论这件事,几百家小公司争先恐后地争抢资金。然后苹果宣布开设应用商店app store。接着又推出了iphone3g(2008年7月推出的第二代iphone,微处理器速度更快,无线网络更畅通)。iphone终于完整了,五脏俱全,虽然还需要强筋健骨,但毕竟作为一个婴儿已经完整了。”

2007年1月麦金塔展会的8年以后,iphone的销量超过了5亿部,无论以什么标准衡量—销量、利润、销售iphone的国际运营商数量、为iphone开发的软件应用数量,iphone都是史上最成功、利润率最高的消费电子产品。单价几百美元的产品销量却能达到5亿部,还有其他产品能与iphone匹敌吗也许,宝洁卖掉了几十亿管牙膏,吉列卖掉了几十亿剃须刀刀片,但都无法与iphone的两年合约期相比,合约期内每位消费者在iphone上的总花费将近1000美元。

2007年夏天iphone刚刚问世时,市场上还有很多自称为智能手机的产品,比如奔迈公司的tero手机上市已有几年时间,加拿大公司research in motion生产的黑莓手机销量也不错。而这些手机都带有小型键盘,所以屏幕不大,虽然查收邮件、查看日历、查找联系人都不成问题,但销量却每况愈下,尽管黑莓手机还撑了好几年。iphone永远改变了手机行业的游戏规则,谷歌明白这一点,因此花了18个月开发了安卓系统,安卓是苹果操作系统的翻版,三星、lg(韩国乐金)、htc和中国的新兴手机生产商小米使用的都是安卓系统。新的竞争开始了,苹果居于领先地位。虽然最终使用安卓系统的手机销量超过了iphone,但并没有重蹈当年麦金塔的覆辙,至少到目前为止还没有。

网景公司的联合创始人马克安德森(marc andreessen)后来成为硅谷的风险投资家,他认为iphone的问世“翻转了硅谷的两极”,以前,技术的发展是由军队、大企业等推动的,只有这些资金雄厚的实体才买得起先进的零部件。

但现在情况变了,技术的发展是由普通消费者来推动的。安德森的光头看上去就像一枚炮弹,讲话如同机关枪般不断爆发出对未来的看法。“iphone的销量如此之大,其产生的规模效应巨大,”他说,“iphone的销量达到了几十亿部,智能手机的供应链成为整个电脑行业的供应链,iphone所使用的零部件[比如康宁公司的金刚玻璃,以及英国安谋国际科技公司(arm holding)设计的微处理器]逐渐占领了整个电脑行业,将来甚至连服务器市场都会被arm占领,因为iphone的规模效应实在太过显著,其他产品无法与其竞争。”

换句话说,史蒂夫颠覆了整个电脑产业。iphone代表了新型运算设备的出现,与消费者的联系比之前所谓的个人电脑还要紧密。“我觉得人们尚未充分意识到苹果所取得成就的伟大之处,”安德森说,“麦金塔、iphone和ipad其实是把unix超级计算机装进了一个适合消费者使用的外壳里,这才是苹果的成就,却没有人讨论,因为大家都把目光放在了设计上。”他身体前倾,继续说道,“你口袋里的iphone事实上就是20年前售价高达1000万美元的克雷xmp超级计算机,iphone的操作系统、运算处理速度、数据存储容量都与xmp不相上下,但售价却只要600美元。这是史蒂夫的突破,这才是iphone的本质。”

注释:

[1]英国小说家乔治杜莫利耶小说《爵士帽》中通过催眠术控制女主人公的邪恶音乐家。—译者注

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